He sufrido un siniestro total. ¿Qué hago?

Consejos para la presentación de una reclamación después de un grave accidente de coche que derive en siniestro total

Siniestro total

Lo primero estar contento, tus hijos están bien, tú también, tienes mucho que agradecer.

En cuanto al coche pues no, aquí no hay mucho que hacer. La última vez que lo vi, estaba siendo izado con un gran golpe, los airbags deshinchados colgando del salpicadero como dos bolsas de basura y los cristales rotos decorando el suelo. Me surgieron preguntas como ¿Cómo era el coche nuevo? ¿Necesitaré cambiarlo por otro? ¿Será mi compañía de seguros un amigo o un enemigo? ¿Y si mi coche en un coche clásico? Ahora que estás bien te toca pelear ¿o no?

siniestro total He sufrido un siniestro total. ¿Qué hago?

Siniestro total

En las siguientes líneas os vamos a contar en diez pasos cómo responder a estas preguntas para ver si te podemos ayudar a sobrevivir al control de tu compañía de seguros de coches después de haber sobrevivido a un accidente grave de coche con siniestro total.

Paso 1: Estudiarte tu póliza de seguros, antes de que se produzca un accidente.

La mayoría de nosotros sabe en general qué tipo de cobertura de seguro tenemos – Todo Riesgo, Terceros, Terceros combinado, franquicias o no franquicias, etc. Sin embargo nos perdemos cuando llegamos a la letra pequeña… Muchos términos para la mayoría de nosotros son indescifrables pero serán muy importantes para los momentos clave, para cuando haya un siniestro total… Entonces ¿por qué no estudiarlo? Pide ayuda a tu agente de seguros, que te lo cuente todo, puede parecer un rollo pero seguro que merece la pena.

Si estás leyendo estas líneas como consecuencia de un siniestro total no significa que no puedas avanzar en el momento actual. Vamos para allá.

Paso 2: A moverse, ¡de nuevo!

Si en tu póliza tienes incluido el coche de sustitución contrátalo y dejemos de preocuparnos de cómo movernos. Tener un coche de alquiler, por lo menos, ayudar a mantener el resto de tu vida en normalidad una vez que hemos olvidado el accidente. Habla un momento antes con tu agente de seguros y pregúntale sobre el coche de sustitución no vaya a ser que seas responsable de una avería de colisión con el coche alquilado.

Paso 3: Pide en la Dirección General de Seguros o en tu Compañía de Seguros una lista de tus derechos como asegurado.

Las dos entidades te pueden informar sobre tus derechos con la póliza y si hay que pelearse es conveniente saberlo. Encontrarás a menudo una gran abundancia de información útil que te guiará a medida que avances en esta difícil tarea.

Paso 4: Debes saber cuánto vale tu coche antes del accidente.

Referencias como Ganvam, Eurotaxx o las propias páginas de Internet como coches.com te pueden dar indicaciones sobre cuanto cuestan los coches nuevos y con ellas puedes saber cuánto vale tu coche en cada momento. Las compañías de seguros usan una combinación de ellas y la opinión de sus propios peritos. Unos consejos: Cuando te den la valoración de la compañía de seguros diles que tu coche vale más y que te reconsideren la tasación, si no lo hacen plantea la posibilidad de usar un tasador independiente que pueda dar una segunda opinión sobre el valor de tu coche.

Paso 5: Llegar a un acuerdo sobre la evaluación justa de los daños.

Las compañías de seguros deben hacer una evaluación visual de los daños con un perito para comenzar a estimar el costo de las reparaciones. Si es posible estar allí ese día seguro que ayudará, de modo que se pueda señalar cualquier cosa que se le pueda pasar por alto al profesional. Asegúrate de de que ve todos los daños, a fin de garantizar una solución adecuada.

Lo malo también es que cuantos más daños se aprecien más posibilidades hay de que el coche se declare “Siniestro Total”. Este es un momento “difícil” ya que dependerá de si quiero mucho o no a mi coche para querer que así sea o que se repare.

En primer lugar, una definición de Siniestro total para empezar: Cada compañía de seguros tiene la suya, la podrás encontrar en las condiciones generales de la póliza, pero puede valer “El momento en el que la reparación del vehículo supera en un tanto por ciento el Valor Venal del coche asegurado” Los porcentajes dependen de cada compañía y por Valor Venal entendemos el valor que la compañía da a nuestro coche en este momento usando los medios comentados en el punto anterior.

¿Eh? ¿Te has enterado? A nosotros nos cuesta… En pocas palabras, si la indemnización de la reparación del coche es mayor de lo que el perito de nuestra compañía de seguros establece es “Siniestro Total” y me pagarán ese dinero, si no es así, se repara el coche.

Ya hemos comentado que si la valoración de la Compañía de Seguros no es la esperada te es posible establecer un perito independiente que nos de una segunda valoración. Esta valoración será examinada por un tercero seleccionado conjuntamente por el perito y la compañía de seguros. Lo malo es que el problema no es tanto la valoración, en la que hay que pelear como en todo, sino el porcentaje sobre el valor venal que cada compañía supone para establecer que un coche ha sufrido o no un Siniestro Total y eso viene definido desde el principio en póliza. O sea, que no siempre vale el mejor precio de un seguro ni el seguro más barato sino que puede ser importante que una compañía dé el 100% del valor venal o el 60% en caso de siniestro total. ¿Verdad que ahora si que te parece importante?

Paso 6: ¿Quiero el coche de vuelta o quiero el dinero?

Después de un accidente serio hay gente que quiere aprovechar para cambiar de coche, ya sea a un modelo comparable o a un coche nuevo, en lugar de obtener el siniestrado por el miedo a que una reparación importante no lo devuelva a su estado técnico anterior. Piensa también que a la hora de vender tu coche reparado se valorará en menor cuantía por haber sufrido una reparación importante.

Pero si tu apego sentimental a tu coche es tan fuerte que no te puedes imaginar la vida sin él, se puede coger el dinero y aplicarlo a su reparación por tu cuenta, que, dependiendo de la magnitud de los daños, puede resultar muy caro. Además, el control de su compañía de seguros de los recortes de costes se te deducirá del importe que se ha recibido.

También hay que considerar la paradoja que el coche por partes vale más que “entero” por lo que si estás dispuesto a vender las partes puedes hasta sacarle un pico adicional que compense ese sentimiento emocional que quizá tengas…

Paso 7: Ahora ya hay que hacer una cosa u otra, el coche o el dinero, ¿pero mientras?

A lo mejor toca buscar coche nuevo antes de tener el dinero porque necesitas moverte o porque la cobertura de coche de sustitución no incluye todos los días necesarios hasta solucionar el problema. Hay veces que sólo la determinación de si el coche es o no “Siniestro Total” tarda mucho más de lo esperado…

Recuerda también que la indemnización en caso de siniestro total ha de incluir todos los impuestos pero también deducirán todos los costes que haya incurrido la compañía en tasación, recogida, envío, etc., ya sea directa o indirectamente.

Un último consejo: Si conoces a un tallerista y puedes elegir que él trabaje en tu coche a reparar hazlo, siempre mejor mano conocida que mano por conocer…

Estas cuestiones de seguros no son nunca agradables pero lo importante es que si estás a estas alturas del artículo seguro que lo importante está solucionado: Tu familia y tú estáis bien y esto es lo importante. Ahora ¡a decidir!



Te ha gustado esta noticia? Suscríbete, tenemos más

He leído y acepto las condiciones legales.

Seguro que tienes algo que comentar sobre esto...

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Comentarios (73)

  1. hace 3 semanas un coche se salto el cedal paso, me arroyo , entonces perdi el control i xoque contra una pared.
    Maphre a dicho que el coche esta siniestro total pero yo no estoy de aquerdo
    que puedo hacer porfavor necesito respuesta urgente…

  2. Hace 3 meses tuve un accidente con el coche, me sali de la calzada y di dos voltetas, me lo dieron siniestro total, dspues de mandar a tres peritos. esto es lo que mi compañia me ha dicho. Total al final me dan 18.000 € . Y un perito que yo he contratado me lo ha valorado en 30.000 €. He reclamedo a la compañia, y estoy a la espera de su resolucion.
    El seguro es a todo riesgo

  3. hace una semana un coche se salto un paso de cebra y me tambien me llevo por delante. Mutua me da siniestro total, pero yo tampoco estoy de acuerdo. el contario culpable su compañia es Maphre que puedo hacer.
    el valor de la repación es de unos 3200€ y mi coche tiene 6 años y me costo 10000 ahora no sé su valor. Que puedo hacer?
    Muchas gracias,

  4. Hola Helena,

    Antes de nada, debes saber el valor de tu coche hoy en día (sin el golpe claro). Hay tasadores en Internet que pones la edad de tu vehículo y te lo dirán (aproximado)

    En seguros a todo riesgo, que sería el que te tiene que cubrir en caso de siniestrarte tú solo, suele existir una cláusula (no recuerdo su nombre) que viene a decir que, cuando el coste de la reparación exceda del valor venal del coche (o de un determinado porcentaje de éste o del “valor asegurado”), la compañía sólo te abonará ese valor venal y dará el coche por siniestro.

    Sin embargo, en los casos en que tú no has tenido la culpa, sino un tercero, esta cláusula no aplica porque tú no has establecido contrato alguno con la compañía de ese tercero, aunque en algunas ocasiones también están abonando cantidades menores a la de reparación (dando siniestro total) basándose en que, propietarios de vehículos con un valor venal bajo, perciben un beneficio superior a aquel para el que ha sido establecida la compensación de los seguros por accidente.

    Más o menos quieren decir que si tu defensa tiene 18 años, por qué tienen que pagarte ellos una defensa nueva de 500 eurazos y pintarla, pues te estarías enriqueciendo. Es un tema difícil el de los siniestros. Por eso muchas veces acaba en juicio y otras muchas debería… Aunque no acaba porque no queremos meternos en líos.

  5. Lo sentimos, Angel. El seguro decidirá la cantidad que vale, pero puedes hacerte una idea de lo que te van a pagar con un tasador de coches on-line.
    Así funcionan:

    “Los valores son el resultado del tratamiento estadístico de los datos sobre el mercado de vehículos de ocasión elaborados conjuntamente por EUROTAX, GANVAM y FECAVEM para la compra de particulares en establecimientos de Compra/Venta de automóviles. Estas estimaciones se obtienen mediante un proceso de inferencia estadística realizado por EUROTAX a partir de los datos recogidos mensualmente mediante encuestas efectuadas por GANVAM y FECAVEM sobre una muestra de más de 700 profesionales de la compra/venta de automóviles, repartidos por todo el territorio nacional, obteniéndose así los valores venales más próximos a los reales de mercado.

    Las valoraciones medias corresponden a modelos básicos sin equipamiento opcional y en normal estado de conservación en función de la edad del vehículo (estado general de la carrocería, interiores, neumáticos, elementos de seguridad activa y pasiva, kilometraje, etc.). incluyen transferencia, Impuestos y garantía.

  6. Hola, hace un mes , tenia estacionado mi vehiculo en la puerta de casa y un camion se lo llevo por delante y me lo han dado siniestro total, la tasacion es de 1200€ y la reparacion son 3200€. que puedo hacer? estan obligados a repararmelo?

    • Menuda faena, Bruno.
      Imaginamos que esos 1.200 euros son el valor de tu coche hoy en día (sin el golpe claro).
      Como tú no has tenido la culpa y no tienes contrato alguno con la compañía del camión, lo mejor es que tu seguro se encargue de porotestarles a ellos. Como le decíamos a Helena, la otra aseguradora les dirá que si te pagan el arreglo total te estarías enriqueciendo. Es un tema difícil el de los siniestro total y muchas veces acaba en juicio… y se ganan, ojo. Pero para eso necesitas un buen abogado… y ganas de meterte en un juicio. Por cierto, pregunta a tu aseguradora si incluye los gastos de ese supuesto juicio.

      Mucha suerte!

  7. BUENOS DIAS,TUVE UN SINIESTRO HACE DOS SEMANAS.
    ESTABA EN UNA RETENCION EN LA RONDA LITORAL CUANDO UN COCHE POR DETRAS CHOCO CONTRA MI LANZANDOME CONTRA EL VEHICULO QUE TENIA DELANTE, PROVOCANDOME UN SUPUESTO SINIESTRO TOTAL DE MI VEHICULO.
    QUE DEBO DE HACER, MI SEGURO ME TIENE QUE LLAMAR PARA DARME LA”MALA NOTICIA”Y NO SE COMO ACTUAR. MUCHAS GRACIAS POR ANTICIPADO.

  8. hola , hace un semana un camion golpeo mi coche por lo que me han declarado siniestro total por lo cual me quieren dar 800 euros , pero esa cantidad no me compensa , y si yo lo reparo por mi cuenta me cuesta 600 euros. ¿Como puedo hacer para llegar a un acuerdo con el seguro?
    MUCHAS GRACIAS POR EL CONSEJO

  9. hola, hace 15 dias tuve un acidente ,mi coche para el arrastre otro se cruzo y siniestro . Lo fuerte mi seguro estoy llamandoles todos los dias pero me dan largas no se absolutamente nada ,yo me he encargdo de llamar a la policia a la compañia a los tasadores a todo el mundo ,y yo sigo sin coche y sin saber nada estoy hartitooo ¿que puedo hacer ?

  10. Buenas,.. cuanto más lo pienso, más se cabrea uno. Yo tenía mi coche perfectamente estacionado por fuera de mi casa (zona residencial), y viene uno, y me destroza la parte del atras (Ford Focus). Llamo a la policia, hago todos los trámites con el seguro (Mapfre), llevo el coche a la Ford para su reparacion (porque esta claro que el que me dió el golpe es el culpable).. y cual es mi sorpresa que a las 2 semanas me llaman de Mapfre, y me dicen que mi coche esta valorado en 1.800.-Euros y eso es lo que me van a dar (costando el arreglo en la Ford unos 4.000.-Euros habiendo comprado nuevo yo ese coche en la fábrica por más de 12.000.-Euros). O sea, que me buscase la vida,.. Después de dar el coñazo en el seguro, abogado y al perito, subieron la oferta a “2.000.- Euros”. La verdad que a uno se le queda cara de bobo, uno que tiene el coche impecable, que pagaba la póliza durante más de 8 años, y te tratan así,.. Al final, cogi ese dinero,( haciendome firmar una declaración jurada los de Mapfre, de que si cogia ese dinero no los podría demandar) y busque el taller por mi cuenta, ya que estudiando la posibilidad de demandar a la compañía de seguros, el propio abogado me dijo q tardaría una media de 1 años a 2,. cabiendo la posibilidad de que el pleito, no me saliera del todo favorable, y eso sí, durante ese periodo ni coche ni dinero.
    El coche quedó perfecto después de la reparación, y fue gracias a dios, el mismo dinero que me dió el dichoso Mapfre. Moraleja:
    No vale la pena tener un seguro caro, y “tan cumplidor como se venden por los anuncios”, contratar los servicios basicos de un seguro, menos durante el 1º año, que suelen abonar el 100% en caso de siniestro, de resto si te pasa algo, y más sino es tu culpa, se limpian las manos.

  11. hace poco un coche se paso un ceda el paso y me golpeo mi coche en todo el costado derecho solo chapa mi coche tiene 14 años pero esta muy bien cuidado hace dos meses me gaste en el mil y algo de euros mapfre me lo da siniestro total siendo mi propia compañia tengo otro coche asegurado en mapfre todo riesgo llevo asegurado con la misma compañia desde el año 1978 casi sin siniestros y este es el pago que me dan no se que hacer ni donde reclamar

  12. Pues decir q estoy de acuerdo con POCOYO,a mi me esta pasando lo mismo,y mi compañia es mapfre,solo q mi arreglo vale 5500 y me ofrecen 4000 y el coche para mapfre,llevo 6 años sin dar ni un siniestro y asi me tratan,pues na ire a juicio y me voy a otra compañia q esta mucho ofrecer y a la hora de la verdad pasan de todo,mi agente ni se mueve…

  13. Hola a todo-as,me apunto yo también a hablar de mi gran compañía (“Mapfre”) ja.
    Llevo asegurado 25 años con un solo parte de un faro a mi favor (culpa del contrario).
    Días atrás un __señor__ se saltó un stop y plaf castaña que te crio la compañía todavía no me ha dado los datos pero me lo dan siniestro, el mecánico dice que la reparación vale unos 2500-3000.Me han comentado varias personas que si lo reclamo casi seguro que me lo pagaran a lo mejor yendo a juicio pero seguro que primero lo tendré que pagar yo. Es cierto? Mi coche es un laguna 2.0 RT año 1995 (si es viejito pero va de coña).Moraleja: Como no puedo cambiar las leyes me cambio de compañía (si ya sé que todas son poco más o menos pero es la única forma de protesta que de momento tengo). Seguramente los demandare ya os contare.

  14. Hola,hace tres meses m dieron un golpe,y la compañía Lo declara sonistro,tiene 10 años,y m dan por el 1800 o 2000 como max.La reparacion algo más de 6000,yo quiero m dejen el coche como estaba,con las consecuencias y el come coco de q tú coche está reparado.Con 2000€ no compro otro coche,al no ser q la compania contraria m dé uno,no??.q debo hacer,m urge,es importante.me quedaran d x vida secuelas del accidente .muchas gracias

  15. hola, necesito consejos por favor, gracias.
    el mes pasado mi coche estaba estacionado al lado de mi casa y otro coche se golpeo con el mio envistiendolo por detras en la parte izquierda a consecuencia de esto las dos puertas izquierda no se pueden abrir. me dices mi seguro, el perito que es siniestro total y le digo que quiero mi coche como estaba. se lo comento a un empleado de toyota en donde tengo el coche y me dice a simple vista qu el coche no es para siniestro total que solo tiene jodido la carroceria hasta que no embaque el coche no sabes el daño que tiene por dentro.
    llevo un mes esperando la repuesta y no se nada. me dices el seguro que tengo contratado que se esta poniendo de acuerdo con la otra compañia pero que de momento la otra compañia no da señal de vida segun mi compañia.
    gracias.

  16. pues si,es cierto,tienes q presentar factura en el juicio,no vale presupuesto y aunque asi fuese con lo q suelen tardar los juicios cuando cojas el coche y lo vuelvas a poner en carretera no se yo…en el taller me han dicho q contase con 1 año minimo y en otro al q tuve q ir q tenian uno alli aparcado desde hacia 3 años esperando juicio,yo al final acepte oferta pero el coche para mi,lo vendi yo, le saque algo mas y no les di mas a ganar a ellos,q x cierto hoy me comento el ,del desguace q lo habia visto anunciado en la pagina de los seguros,puesto a la venta cuando aun era mio,en fin…para eso si se dieron prisa pero les salio mal la venta.
    En mi caso vimos la de la oficina el agente y yo q la peritacion eran 5500 sin desmontar pues bien dos
    semanas despues eran 3098,pero como no hay nada escrito pues como q ahi se keda la cosa…kiero pensar q estas cosas pasan segun la gente q este a cargo d la oficina donde estas q como en todo das con alguien de aquella manera y la cagaste,vamos q a este paso hay q pedirlo tooooodo por escrito

  17. Hola a todos , resumo:
    Accidente provocado por otro vehículo, sin colisión. El atestado de la guardia civil me es favorable, incluso hay testigos.

    Fecha del accidente 6 de Junio de 2011.

    A fecha de hoy sigo esperando a que me arreglen el coche y que la otra compañia(Allianz) acepte la reparación o de respuesta. Segun mi seguro quieren agotar la vía amistosa, pero es que hace ya 3 meses que no tengo coche y ademas lo necesito para trabajar. Lo curioso es que ya me han ofertado por lesiones.

    La reparacion cuesta 7200 € y segun la guia Gamvan vale unos 10.000 €.
    Segun poliza (mi compañia) deben darme el 70% + 15% por no llegar a los 36 meses de antiguedad.

    Un coche con 2 años de antiguedad y 30000 km en perfecto estado no deberian darmelo siniestro o eso me han dicho en el taller. Tambien me han dicho que puedo arreglarlo yo y despues reclamar el importe via judicial. ¿ es cierto?,es que no se que hacer ni cuanto puede tardar esto.

    un cordial saludo
    Gracias

  18. A mí me ha pasado lo mismo. Estaba parado, un coche se saltó un ceda y tengo el lateral un poco mal. Es un coche de unos 10 años pero funciona perfectamente. Además, no ha sido culpa mía y estoy verdaderamente jodido… yo creo que deberíamos organizarnos todos para hacer algo con las putas aseguradoras estafadoras de mierdaa.. les vas pagando toda la vida y te dan por culo!

  19. hola, he tenido un accidente, un coche al intentar adelantar, despues de una rasante, y encontrarse con un vehiculo en sentido contrario, se arrepiente y enviste mi vehiculo por detras, yo y mi familia acabamos en la cuneta despues de dar una cuantas vueltas. El otro conductor intento fugarse y ademas dio positivo en alcohol. Uno de los ocupantes de mi vehiculo tiene esguince cervical y los otros dos y yo tenemos golpes y daño solamente. El coche esta destrozado, siniestro total. ¿cuales son las posibles indemnizaciones?¿seria mejor contratar un abogado a parte de la aseguradora?¿cuales serian las cantidades a percibir? mi coche era un opel corsadel 1997

  20. Hola buenos dias: el jueves tuve un accidente en la ronda de dalt yo conducia por el carril central un coche que esta por la derecha me adelanta y meda en la parte delantera derecha con su coche lateral trasero quien tiene la culpa? Estoy preocupada . Me podeis ayudar?

    • Con la poca información que das, parece que la culpa es del contrario. ¿No paarecieron los atestados de la Guardia Civil o algún otro agente? ¿Firmásteis parte amistoso?

  21. Hola ante todo gracias por contestar:te explico mas detalladamente yo conducia por la ronda de dalt por el carril del medio en el carril derecho a la altura de la salida 6 los coches parados de golpe se mete un coche sin señalizar por lo menos yo no lo vi con raya continua el dice que no y meda en la parte de alante derecha con su parte trasera izquierda el tio no se para sigue circulando con la suerte que a nada medio metro hay un coche averiado y la policia me pongo a pitar y a chillar como una loca para que lo paren lo paran y le digo que de que va que se ha saltado una continua que se me ha tirado encima y me dice que no hay continua empezamos a discutir la policia me dice que me tranquilice que yo circulava por mi carril que no me preocupe a todo esto meda un ataque de ansiedad me tienen que sacar el coche la grua por que yo no puedo, desenganchan el coche la policia me pide el seguro y carnet se lo da al otro coche la policia se marcha y el parte lo hace el otro pone los datos mios y los de el sin dibujo y sin nada le digo que yo no firmo eso que llamo a mi compañia y se lo digo yo , saca una camara de fotos y se pone ha hechar fotos a mi coche. Esto a sido lo que ha pasado yo me quede ayi tirada con un ataque de ansiedad me llevaron al hospital una compañera ahora tengo un latigazo cervical y el hombro muy jodido y estoy muy preocupada por que estoy de baja siendo autonoma y claro no trabajo no cobro asin que este es el percal que tengo. Haber si me podeis ayudar o aconsejar muchas gracias

  22. Buenas hace una semana tuve un accidente de moto, la culpa la tuvo el del coche, hay un testigo y la policía me dio la razón.Mi moto está en siniestro total, no sé ni si quiera lo que me ofrece la otra compañia.Pero estoy pensando en la posibilidad de denunciar e ir a juicio.
    No sé que hacer no entiendo mucho de esto y es la primera vez que me pasa!!

    AYUDAAAAAA PLIS!!

  23. Hola, tuve un accidente con una moto. La culpa fue de un coche que se me cruzó. El resultado es siniestro total. La moto tenía un mes y 500km, pero mi propia compañía me dice que de moto nueva nada, que van a reclamar a la otra compañía el valor de mercado, 3400 menos los restos del siniestro. La moto es una Kymco SD 300i ABS, y vale nueva 4400. Cómo es posible que no la consideren nueva si era “nueva”?, tan baja es la tasación de GANVAM?. Qué tengo derecho a reclamar?
    Por otro lado, están las lesiones, pero ya hace casi dos meses y no sé prácticamente nada…
    Gracias y saludos

  24. Por esas casualidades de la vida he tenido un accidente con una persona que conozco el 14 de septiembre en un pueblo cerca de casa, sufri lesiones y aun estoy yendo a rehabilitacion, todo iba bien pero ahora me han llamado del seguro preguntando que si conocia a la persona con la que tuve el siniestro y pues llevo ya casi mes y medio y no me han arreglado el coche, alguien me podria ayudar para saber si tendre algun problema con este siniestro por conocer al otro conductor? la verdad estoy un poco asustado y no se ni que pensar ni que hacer por si el seguro se hechara para atras. GRACIAS

  25. Hola a todos!
    Una pregunta.
    En un accidente de tráfico siendo la culpa del otro, teniendo yo el seguro a terceros, si la otra compañia no me quiere reparar el coche porque le sale más economico darme el valor venal de éste y yo no estoy conforme , ¿denunciando a esa compañia tengo muchas posibilidades de ganar el juicio?

  26. Buenas! Necesito información sobre q puedo hacer… Os cuento, se me cruzaron 3 ciervos y me salí de la carretera… Tengo el seguro a terceros y la casa me ha presupuestado 15500€ de arreglo. Q puedo hacer para conseguir algo de dinero por el coche??? Gracias de antemano

    • Fíjate en el lugar donde ha ocurrido el accidente. Si es un coto de caza, están obligados a tener un seguro para este tipo de incidentes. el artículo 1902 del Código Civil que, de forma específica contempla la responsabilidad referente a animales y cotos de caza. Eso sí: el usuario de la vía pública sólo tendría derecho de indemnización en los siguientes casos:

      1.-Cuando el animal esté huido como consecuencia de la acción de cazar.

      2.-Cuando no existan en la zona señales verticales de circulación que adviertan del peligro que suponen los animales incontrolados.

      3.-Cuando haya falta de diligencia en la conservación del coto.

  27. hola, hace 2 semanas tube un accidente. El seguro, despues de peritar el coche me lo dio siniestro total. Bien, hoy he recibido la cuantia que me dan por el coche, y me lo han desclosado asi:
    valor venal del coche 6530€, – 150€ de franquicia, -650€ que me da el desguace, y lo que me preocupa (porque no lo entiendo), -881,26€ pendiente de cobro por el fraccionamiento de la prima.
    Esto último no lo entiendo. Que significa? Hasta donde yo llego y por lo que yo he podido leer, el fraccionamiento de la prima es pagar el seguro en diferentes cuotas. Pero yo pago el seguro del año todo de golpe. No lo tengo fraccionado. O hay algo que se me escapa?
    me gustaria que alguien me pudiera reponder

  28. Hola hace como un mes me dieron un golpe por detras, resulta que el conductor se distrajo porque a su hijo le daba el sol y no vio la fila de coches parados, despues de tardar un mes en reconocer la culpabilidad ahora quieren declararme el coche siniestro total y darme 2325€ por el, pero dice la compañia que ademas se quedan el coche,lo peor de todo es que como tardaban tanto repare los daños mas importantes del coche y llevo usandolo todo el mes, ¿como tiene derecho a declarar siniestro total a un coche que unicamente tiene problemas esteticos????
    el motor esta bien, del impacto del golpe se partio el taco motor, pero ya lo arregle, los faros estan partidos pero funcionan, el paragolpes trasero a muerto, igual que el porton del maletero, pero el cristal del maletero y los focos traseros estan intactos,creo que el suelo del maletero tambien tiene algun daño, pero mi coche es del 2002, y le hecho una puesta a punto hace menos de 3 meses todas las correas nuevas, incluida la de distribucion, ruedas nuevas, filtros nuevos,……
    Me parece un insulto y una estafa por partes de las compañias que puedan declarar un coche que esta circulando siniestro total.
    Alguna sugerencia??

  29. tengo un audi a 4 ano98 hase 2 dias me ds chemo me puede desir alghen che puedo hacer gracias - Responder

    ola me puede ajudar alghen ase 2 dias mi coche me se chemo che puedo hacer gracias

  30. Este blog está muerto.
    Si necesitais ayuda , lo 1º es acudir a un abogado para que os guie, ademas de llamar a tu compañia.

    En la red hay bastantes foros, donde pueden aconsejaros sobre vuestro caso, eso si, hay que tener ganas de leer y registraros para poder acceder a los foros,
    Un por ejemplo es todoexpertos.com , categoria dinero-servicios, apartado seguros; aunque hay bastantes mas.

    No os fieis de las compañias aseguradoras, siempre barren para casa, y por cierto si la culpa del accidente no es vuestra, teneis derecho a que se os devuelva el coche tal y como estaba antes del accidente. Podeis exigir la reparacion aunque en muchos casos toca pagar el taller y luego reclamar el importe via judicial.

    Saludos y animo.

    • Hola Pepe,
      El blog no está muerto… pero no somos un consultorio y gran parte de los problemas de siniestros que se enumeran aquí son muy específicos y se paortan pocos datos para poder dar algún consejo realmente útil más allá de las recomendaciones generales que ya damos en el artículo.
      Gracias por la página que recomiendas (esperemos que le sirva mucho a nuestros usuarios para resolver sus problemas) y 100% de acuerdo con lo que dices de las compañías aseguradoras: son empresas y buscan el máximo beneficio. Lo que no es comprensible es que no quieran pagar cuando el accidente no es culpa de uno: ¡Deberían desvivirse por su cliente para que pague el contrario!

  31. El día 24 de octubre tuve un accidente , envestí a otro vehiculo que se saltó un stop. El culpable fue el , pero me lo dan siniestro pues mi coche tiene 18 años y el arreglo cuesta 2200 euros. Me lo tasan en 660 euros, pero me quedo sin coche que me hacía un gran servicio y funcionaba de maravilla. Con lo que me dan no me compro otro. Me dicen que si denuncio a la compañía contraria, primero tengo que arreglar el coche y después con la factura ir a juico, que tardara por lo menos 1 año. Aconsejarme que puedo hacer.

    • Esa tasacion se llama valor venal: Es el precio del coche al que se hubiera vendido justo en el instante anterior al siniestro, con todas sus características y propiedades, justo antes del accidente. Antes de contratar un abogado, habla con tu compañía de seguros. Ellos deben proporcionarte asesoramiento legal en estos casos. De todas formas, el perjudicado (en este caso tú, Raúl), tiene derecho a obtener el importe al que ascienda la reparación del vehículo y no se le puede obligar en todos los casos a que se conforme con una indemnización por el valor de mercado del vehículo. Además, los tribunales están dictando sentencias que dicen el perjudicado sólo queda suficientemente resarcido con el importe a que ascienda la reparación (nunca superior al precio de un vehículo nuevo de iguales características, claro).

  32. Hola a todos!!! como muchos de vosotros he tenido un accidente, yo conducia tranquila con mi coche y otra se salto el stop!!! problema LOS DOS DE LA MISMA COMPAÑIA MAFRE, MI COCHE 10 AÑOS aunque no tuve la culpa y asi esta demostrado mi compañia me da siniestro y 3000 € y ahora vas y buscate la vida , mi coche era un opel omega elegance, con todos los extras y diesel, 30.000 € costo. y repararlo cuesta 10.000. si cojo el dinero no me puedo llevar mi coche porque entonces me descontarian de ese dinero el despiece( osea taller recomendado por la compañia convenio seguro), y no quiero el dinero quiero mi coche reparado, me puedo negar? que ocurre si me niego y me empeño en que lo reparen? si denuncio cuanto tiempo tardara mas? teniendo en cuenta que me va ha tocar pagarme a mi el abogado ya que la compañia no se puede denunciar asi misma, cuanto mas tengo que pagar para que estos jetas no se salgan con la suya!!!!!!!! espero alguna recomendacion. Muchas gracias.

  33. Hola, como casi todos aquí estoy intentando obtener alguna respuesta, porque me FASTIDIA MUCHO que me hayan dado un golpe, quedarme sin coche y que parezca que se ríen de nosotros.
    Veréis hace 10 días iba por mi carril en ciudad, un coche que venía DESPACITO venía de frente hacia mí, yo intenté esquivarlo girando hacia la derecha pero aún así me dió un golpazo lateral, yo quedé como aparcada y él en mi carril, menos mal que tuvo que venir la Policía Local. Después de estar llamando a mi compañía varias veces para pedir tasador, y fisioterapia (ya que tuve que ir al hospital y me dieron la baja) hoy consigo que me digan que la otra compañía (Maphre) no se quiere hacer cargo del accidente, yo en eso estoy tranquila ya que había testigos y la policía vio cómo estaban los coches y el otro conductor se hizo cargo, bueno ESO ESPERO; pero ahora viene lo bueno, que mi coche (Seat Toledo 1.9 TDI de 12 años, en buen estado) me lo dan por siniestro total ya que el arreglo asciende a 7000 € y le dieron un valor venal de 1400 € y me dan 500€ por desgüace, o sea me dan 1.900 € por mi cochecito. Yo pregunto en la Seat cuánto me puede costar un coche de las mismas características que el mío y me dicen que sobre 4.000 €, ¿qué hago?¿cómo puedo apretar a la aseguradora de que me den un coche con las mismas condiciones que el mío (ya que mi asegurador dice que eso sólo te lo dan si tienes seguro a todo riesgo y el mío sólo estaba a terceros)?, tampoco me quieren dar un coche de sustitución ya que yo no lo tengo contratado en mi seguro, pero la culpa fue del otro la otra compañía debería resarcirme por dejarme sin coche?, ¿si voy a juicio podría conseguir un coche parecido al mío o dinero para comprarme algo sobre ese precio? ¿tengo que pagar yo un abogado, ya que la compañía me dijo que si íbamos a juicio no íbamos a conseguir nada, que cogiera el dinero y no me quejara…….. ahh y también me están regateando fisioterapia, ¡ESTO ES INCREIBLE! pagamos seguros para esto……NO NOS DEFIENDEN, yo tengo unos dolores horribles y todavía ni me contestaron para ir a fisioterapia. Por favor decidme qué hacer, cómo puedo apretar al seguro para que me den algo más de dinero? pedir el coche de sustitución? ir a juicio? Gracias

  34. Hola, yo tuve un accidente el día 27 de noviembre de este año. Fue de la siguiente manera. Yo iba subiendo por un puente y el otro coche (todo terreno) venía hacia abajo pero invadiendo todo el tiempo mi carril y sin torcer. Yo no continué la marcha me paré y pisé el freno, pero el otro coche me dió evidentemente. Al final consiguió torcer algo su trayectoria hacia su carril y me dió en un lateral, pero como iba a gran velocidad, me saltaron los 2 airbarg y la rueda de ese lado reventada.
    Para más inconveniente, esa persona había bebido. La policia le hizo su correspondiente prueba de alcohol y dió positiva (para delito me dijeron).
    Ahora mi compañía de seguros dice que probablemente den a mi coche siniestro (tiene 10 años) y estoy totalmente en contra de esta decisión por parte del perito, porque mi coche tiene arreglo y además yo no tuve la culpa de nada. ¿que puedo hacer? ¿me tiene que pagar el arreglo la otra compañía, la mía o el conductor que colisionó conmigo por ir bebido?
    Por favor, necesito una respuesta urgente.
    Gracias

  35. buenas ami se me hizo un corto circuito y tengo mi coche a 3º ampliado, robo, incendio y luna.. me cubrira verdad? un saludo..

    • Hola bady. Mira bien la letra pequeña de tu seguro, porque hay un montón de diferencias entre las pólizas a terceros y es difícil decirte si lo cubrirá o no con tan poca información.

  36. Hola!
    Hace un mes me derrapó el coche en una curva, choque con la mediana y destrocé la chapa del capó, saltaron los airbag, etc, pero el motor intacto. Al quedarse el coche parado en medio de la carretera vino otro vehículo por detrás y me dio en la parte del maletero. Me dan siniestro el coche y el valor venal es unos 3900. Si lo quiero arreglar (solo la parte delantera) cuesta 6000, Pero… que pasa con la parte de atrás? tiene que hacerse responsable la compañía del señor que me dio el golpe en caso de querer repararlo?(que es mi intención). Según mi aseguradora NO. Pero yo creo que el problema es que la compañía del que chocó por detrás y la mía es la misma. A que tengo derecho si decido arreglarlo?

  37. hola hace una semana choque yo iva por la derecha se me cruza un auto y lo choco en la parte de adelante donde el auto me hace tijera y me pega en mi puerta tracera todavia los seguros no empezaron a actuar porque estan esperando el presupuesto. pregunta quiero saber si a mi auto lo repararan o yo tengo la culpa por chocarlo ?

  38. hola, hace dos dias me choco una chava,yo iba rebasando y y no espejeo para salir de carretera por lo que me choco del lado izquierdo..yo ya habia rebasado a uno antes que a ella y ella aseguro que yo me le meti, al llegar el ajustador, me dice q yo soy responsable por ir rebasando aunq ella se me habia metido q por q yo iba en sentido contrario, obvio, para rebasar, pero yo me defendi de q en todo caso ella para salir tambien se habia metido en sentido contrario. la raya es continua por lo q yo podia rebasar, ademas tengo entendido q para salir del lado contrario de la carretera ella debio de haberse orillado y obvio, por lo menos espejear para ver q yo iba rebasando. me toco pagar mi deducible de mas o menos 7000 pesos y ella su ajuste q no fue nada, solo una calavera. el daño fue grande. que puedo hacer ante esa injusticia?

  39. Hola,hace mas de un mes me dieron un golpe en un semaforo que se salto el contrario,el tema es que los daños fueron en parte delantera lateral, me llaman del taller a los 30 dias de que ya esta reparado, me vueven a llamar que no vaya por que han visto fuga en radiador,por fin me dicen que ya esta terminado,me lo llevo hago unos 5 km lo dejo en mi plza de garaje ,al dia siguiente veo una mancha en suelo, vuelvo al taller y me levantan el coche y ven que es un tubo de liquido de direccion y me dicen que eso el perito va ha decir que no es de el golpe ¿COMO QUE NO? si el coche no tenia ni una gota de nada , asi que en el taller esta pendiente que vaya perito .que puedo hacer si me dice que no cuando el coche no tenia problemas?

  40. las compañias de seguros en casos de siniestros simplemente se ayudan unas a las otras y a los asegurados que nos den, yo pienso que si todos los afectados los denunciaramos a industria y servicios este organismo tendría que hacer algo por los afectados indefensos ante estos buitres
    Un sludo

  41. Hola hace 3 semanas un coche me dio un golpe , mi coche lo han dado siniestro , no estoy deacuerdo con lo que me dan ya que con ese dinero no puedo comprarme un coche de similares caracteristicas. Me dan 2750 euros por el y la averia cuesta 9500 , pero normalmente estos coches cuestan 3500 o 4200 uno en condiciones y de similar km.
    ¿Es cierto que si no acepto el dinero tienen la obligacion de arreglarme el coche cueste lo que cueste? Gracias de antemano
    un saludo

  42. La semana pasada tuve un golpe con un coche, entrábamos a una rotonda y el otro coche que iba delante de mi se caló y parò en seco, a mi no me dio tiempo a frenar y le di por detrás. Los dos coches son de la misma compañía solo q el mío tiene 12 años aunque esta impecable. Estoy esperando a que me digan si lo dan siniestro pues hoy ha venido el perito a tasarlo y ha dicho q tiene q echar bien la cuenta de lo q hay q reparar. Me gustaría saber si despues de un siniestro la poliza ya no vale pues mi intención es arreglarlo porque lo necesito para trabajar. Gracias

  43. Esta mañana me han dado un golpe en el guardabarros trasero.Me gustaria saber si el seguro me puede hacer la reparación en un pais de la UE o tengo que esperar en España hasta que me lo arreglen.Mi aseguradora es Zurich y la del otro vehícula es Mutua Madrileña.En caso de no querer arreglarlo me gustaria saber si tengo derecho a alguna indemnización.Muchas gracias

  44. *****LINEA DIRECTA NO VALE*****. Hace poco mi padre tuvo un accidente con mi coche en la AUTOPISTA DE PEAJE DE MARBELLA, se cruzó un jabalí que salio de las plantas de la mediana, a las 6 de la mañana, golpeo el coche a la altura del antinieblas, rompiendo hasta la rueda, cuando vino la guardia civil, dijo que iban 5 accidentes iguales en poco tiempo. Bueno pues el seguro mio que es linea directa me dice que mi coche esta siniestro, que la reparacion cuesta mas de 6000 euros y que solo va a pelear con el seguro de la autopista 4500 euros mas 10% de indemnizacion, y que es lo que hay, jeje que me busque la vida. ¡¡¡¡¡SEÑORES ESTO NO PUEDE SER!!!!! Mi coche hace 8 años me costo 18000 euros y es lo unico que tengo. Por supuesto, ahora voy a luchar hasta el ultimo centimo, con un abogado particular y con todo el tiempo del mundo, no os preocupeis linea directa tengo tiempo. Me lo tomaré con calma y está claro que habeis perdido un cliente.

  45. Mario_Las Palmas - Responder

    Buenos días. El jueves de semana santa tuve un accidente en la autopista. El coche que iba delate clavo los frenos porque un desgraciado que se dio a la fuga, se le metió delante y no señalizo la maniobra. A mi me dio tiempo a frenar porque llevaba la distancia de seguridad y no choqué con el, pero el coche que venía detrás de mi no freno a tiempo y me embistió a mi y yo embestí al chico de delante. El seguro aún no me ha dicho nada, pero tal y como quedó mi coche no creo que me lo arreglen. Lo que no se es si están obligados a reparármelo ya que yo no tuve la culpa.

  46. jose angel rico fernandez - Responder

    Hola,hace unos dias me han provocado un accidente estaba parado en un paso de cebra detras de otro coche y vino otro por detras y me lanzo contra el de delante el valor venal es de 1700 e segun ellos y la reparacion segun el perito de mi compañia sobre 3200 ¿que seria lo mas recomendable ? por favor que alguien que sepa de esto me conteste Gracias

  47. Hola amigos,
    Este domingo tuve un accidente en cadena. 1 calle de 3 carriles, en mi carril 1 coche frena de golpe, el 2o le da tiempo a frenar, el 3o también, y yo que iba la 4a fui viendo la desaceleración, intenté cambair de carril pero finalmente le di al de delante en la parte trasera derecha, entonces éste a su vez al de delante suyo. Todo ocurrió en cuestión de 5 segundos.
    El caso es que el 1o, el que frenó de golpe sin intermitentes ni aviso, no se hizo nada, si los 3 de detrás. Y como yo fui la última me dice la aseguradora que la culpa es mía, por no mantener “distancia de seguridad”. Que es la norma de circulación.
    Yo sí la mantenía, lo que como fui el 4o coche, cada uno que fue frenando se comió un espacio, y al final a mi me quedó nada. ¿No se tiene eso en cuenta?
    El caso es que tengo el seguro a 3os y mis daños no me los cubrirán, y aun no tengo presupuesto, pero pueden ascender a 3000 o más.
    La urbana tomó nota pero no hizo atestado. La tomó por si al cabo de unas horas alguno íbamos al hospital, para tenerlo registrado. Y también me recomendó que denunciáramos al 1er vehículo, y el resto se han ofrecido de testigos, porque todos tenemos claro de quien fue la culpa, del 1o.
    ¿Hay algo que pueda hacer, para implicar al 1er vehículo, que ocasionó todo el choque, aunque fuera el único que nada le pasó?
    ¿Sabéis algún caso similar que hayan encontrado alguna alternativa?
    ¿Y si fuéramos al hospital diciendo que me duele el cuello o algo se abriría atestado y entonces tendríamos más oportunidades?

    Gracias por leerme y vuestras aportaciones.

  48. hola tengo la poliza 10 de mapfre y me cubre prestamo de reparacion hasta 3600 mi coche esta siniestro y la culpa la e tenido yo por no aver colision vale? bueno entonces le pedio a mapfre el perestamo de 3600 pa comprar un coche de segunda mano sin intereses ni nomina ni nada de nada namas con mi carnet y la cartilla del banco y me han dicho que no hay ningun problema que me lo dan.y mi pregunta es… ¿esto es verdad? ¿o da problema? ¿o te dan muchas vuelta? un saludo y gracias

    • Luis Ramos Penabad - Responder

      En principio, todo lo que cuentas concuerda. Si en tu póliza pone que te conceden un préstamo sin intereses por esa cantidad, deben dártelo. Eso sí, mira la letra pequeña de las condiciones antes de aceptarlo.

  49. HOla, hace ya 1 mes, mi novia, tenia el coche aparcado y un hombre se estampo contra ella.
    Se declaro a el como culpable(logico), la compañia es la misma (Mapfre), se ha llevado el coche a la casa (skoda fabia), y tras muchos barullos, de que no sabia donde estaba el coche, que habia otro parecido, al final le han declarado SINIESTRO TOTAL. El coche es del 2007 y el golpe ha sido frontal, dicen que sube a mas de 5000 euros la reparacion y que ellos solo se hacen cargo de 4000. Puedo hacer algo?, quiero reparar el coche, pero creo que ademas estar 1 mes para que ahora me digan eso… se puede demandar a la compañia por mala practica? gracias

  50. El día 4 de mayo un majete se saltaron un sptop y mi peugeot 206 hdi de 6 añosn impecable se quedó con el “morro” del coche torcido. MAPFRE que es mi compañia se lava las manos y me dice que es siniestro total afirmando que el coche según sus tablas vale 3400 euros y la reparación vale 8000 euros. Aunque lo tengo a todo riesgo me dice que se decido denunciar por reparación de daños que no me defenderán ya que el juez solo me concederá los 3400 euros y que poco mas o menos que me quiero lucrar. ¿Que puedo hacer?

  51. Alfonso Triana Torres - Responder

    Solo tienes una solucion amigo , como gerente de un taller mas de 18 años me se todos los trucos en estos casos
    La solucion para tu caso solo es una
    Primero , si lo tienes en un concesionario , sacalo de alli , el concesionario tiene la mano de obra altisima , y provoca q el coste de la reparacion se dispare
    2do mira un taller multimarca de tu confianza y dile q el coste de la reparacion lo vas a pagar tu , pero q te ponga piezas de segundamano , el coste de los materiales se reducira a la mitad
    3ero , aun asi te lo van a dar como siniestro total , solo tienes una opcion de no perder ni un euro , y es q debes pagar tu la reparacion , porque la compañia intentara engañarte diciendote q no te va a pagar mas de lo que marca el siniestro total
    Eso no es asi , si tu lo pagas de tu bolsillo recibiras hasta el ultimo euro , eso si , lo q no se puede es que un coche valorado en el mercado en 1000 euros , nos gastemos 18000 en arreglarlo , la compañia lo llevaria a juicio y seguramente el juez estableceria q ese coche excede lo razonable a pagar
    Pero en tu caso , q sube a 8000 euros , con piezas de segundamano se podria quedar facilmente en 5000 euros , no habria problema
    Repara , paga tu y despues te lo pagaran seguro , tardaras de 1 a 3 meses en cobrar , pero cobras seguro
    Eso si , esto es unicamente valido si un tercero te ha golpeado a ti y tienes tu la razon , o sea , que si tienes un todorriesgo y el culpable eres tu , no tienes otra solucion que aceptar lo que te diga la compañia , porque ? porque tu has firmado un contrato con la compañia en el que te comprometes a aceptar el 80% o el 70% del valor venal en caso de accidente y no hay vuelta de hoja
    Sin embargo si te da un tercero y tu no tienes la culpa , con el tu no has firmado nada , y podras reparar tu coche sin perder un euro
    Si quieres q te asesore mejor llamame 615290326 estoy en valencia 615290326
    talleresalfonso-xirivella.es

  52. Hace poco tuve un accidente (culpa mía) y el seguro me quiere dar el coche como siniestro total. Me ofrece 2.900€ por él y se quedan con el coche, pero a mí me interesa arreglarlo. Puedo exigirles que el coche me lo quiero quedar yo??
    Muchas gracias

  53. Hola! Hace una año un autobús urbano golpeó mi coche mientras estaba estacionado. El seguro del autobús no se quiso hacer cargo del siniestro, por lo que el abogado de mi seguro denunció y el juicio será el próximo 7 de Julio. Esta semana hemos recibido su propuesta para abonarnos la factura completa. Debo ir a juicio? Tengo derecho a algún tipo de indemnización por la demora en la resolución del siniestro?
    Tengo un testigo dispuesto a declarar.

    Muchas gracias.

  54. hace 3 dias he tenido un accidente con el coche, el arreglo me vale sobre 3000 euros, pero esta a todo riesgo, x lo q solo pago la franquicia. mi pregunta es: ivamos 3 en el coche, y si vamos a rehabilitacion xk tenemos dolores en la espalda, el seguro me subira mucho¿ si es asi, cuanto mas o menos¿

  55. Hola,hace una semana yo estaba haciendo un ceda el paso en una rotonda y un coche me golpeo por detras,el coche del otro no se hizo nada,pero el mio sufruio daños (el maletero se abollo y no abre bien y cierra muy mal hay que meterle un buen portazo,en los lados del maletero debajo delos faros traseros se han metido para adentro y de haverse doblado la pintura sea crujido,y el parachoques se a descolgado y a roto los enganches, el caso es que el que me dio firmo el parte amistoso,el esta en genesis y yo en el consorcio de conpensacion de seguros,bueno,por la noche me empezo un dolor en el cuello,fui al medico y tengo una contractura cervical,hay ratos que noto como si estubiese mareado,el caso es que como estos seguros son por telefono e tenido que enviarle escaneada toda la informacion(parte de accidente y del medico, el caso es que el pasado viernes me llamo el perito para hacerle unas fotos al coche,el lunes vino y se las hizo,hoy e llamado a genesis y me dicen que solo es un daño de pintura y que me dan 90€ mas iva, y que solo es un daño de pintura,yo le explique ala chica que me atendio que el maletero no abre ni cierra bien y que el parachoques tiene los enganches reventados,pues ella me a dicho que eso puso el perito en el informe, que el coche es muy viejo y esos daños ya estaba de antes,donde el otro me dio tiene una raya gruesa con el color del otro coche mi coche es negro y el otro gris asi que se ve muy claro y esta encima de la abolladura que inpide que pueda abrir y cerrar el maletero,osea que solo me dan 90€ y yo le dicho que si me puede enviar al perito de uevo por que es una estafa lo que pone,
    se estan riendo de mi,con 90€ no pintas una pieza,y tiene mucho mas daño que la pintura que lo que menos me importa,el maletero no cierra y el parachoques esta muy mal, es una estafa y pienso denunciarles yo no tengo la culpa de que me den por detras y encima tenga que pagar todo el areglo,
    es una estafa,los voy a denunciar estoy ala espera del parte medico con las radigrafias y encuanto tenga todo el papeleo de talleres y el medico me voy ala gurardia civil a poner una denuncia y encima el lunes empiezo las clases y tengo que hacer 140km,
    ¿¿alguien me puede decir que puedo hacer??

  56. Un año mas sufrio un accidente mi cohes esta parcado frente de mi casa yo tenia seguro con compania Nacional Suisse tengo poliza y dinero las pedio el tomador en la mano y la compania no se encarga de arreglarlo y estoy en juicio. ¿como se puede solucionar ? quiero respuesta.

  57. Hacer un año mi coches sufrio un accidente ,mi coches estas parcada frente de mi casa yo tenia seguro con Nacionale Suisse yo pagado las cantidad de dinero la mano de tomador y me sacar una polizza soy en juicio con el tomador.espera un respuestas.

  58. Hola buenas! Mi caso esque tuve un accidente
    Y me an declarado el coche siniestro la culpa
    No fue mia.envende de cojerme mi compañia el caso
    Me lo a cojido la abogada de la correduria de seguros donde estoy.
    Me dan 1100 euros,pero me an dixo q podria conseguir mas
    Yo lo q quiero es un coche igual de las misma caracteristicas.y mi abogada
    Me dice q me tengo q buscar yo el coxe.me corresponde ami eso?
    O temdria q ser mi compañia.ella me dice q si cuesta el coxe mas q lo tengo q poner yo
    Y luego me lo conseguira el dinero pero yo eso no quiero por que
    No estoy pa poner nada de nada.q puedo hacer? Gracias

  59. Buenos dia hac 8dias tube un accidente mi coche quedo siniestro total a causa d frenarcen un smaforo x la lluvia se m bloqueo el coche y me meti en sentido cntrario y una fugoneta me dio.tngo un seguro a tercero aampliados quisierasaber si mis daños fisicos es decir a mi persona me corresponde alguna indernizacion….ya q en mi coche se que nada…gracias a la espera d su cntestacion

  60. Hola. Hace 3 semanas me incendiaron el coche en la puerta de la casa de mi pareja.logramos apagarlo y solo se quemo la parte delantera…zona de motor y eso. No llego a la parte interior del coche. Se llevaron en grua el coche a un taller asociado a la compañía Mapfre y hoy me responden con el resultado del peritaje y valoración.

    Todo este tiempo el coche estuvo en la calle, sin un cristal (pues lo rompieron) y sin cuidado. Como resultado le han robado todo lo que pudieron, asientos incluidos.

    Y hoy me responden del seguro y me dan 1200 y se quedan con el coche, pero sin saber su estado actual.

    ¿Puedo reclamar por el mal trato que han tenido con mi coche? Lo que me dan de dinero es una porqueria, pero no quieren darme mas.puedo reclamar mas por como está ahora el coche por culpa suya? Tengo fotos de como estaba el dia que se lo llevaron con la grúa y también de hoy, sin nada adentro.
    Ayudenme por favor. Muchas gracias!

  61. Un auto choco mi casa y se lo llevaron al corralon el conductor era menor de edad y no tenia licencia, mi pregunta es , pueden sacar su auto del corralon sin mi concentimiento, es decir si no me han pagado los daños , su mama me firmo una promesa de pago la cual tambien firme tal vez por tonta , pueden sacarlo con eso? Ella solo se quedo con la copia pero estoy nerviosa q quieran hacer algo

  62. no tienes ni puta idea. un coche a no ser que lo tengas todo riesgo no te lo pueden dar siniestro y si lo intentan t buscas un propio tasador denuncias a tu compañia y tiene que pagar si o si.