Cada cierto tiempo nos llegan informes de fiabilidad de los coches. Es lógico, ya que es el critero que más pesa a la hora de comprar un coche nuevo. Así lo atestigua el informe de fiabilidad de la OCU. Realizado junto con otras organizaciones, los resultados se desprenden de una encuesta realizada a 40.000 conductores europeos, de los que casi 8.000 eran españoles. Una muestra de un tamaño considerable, que conviene tener en cuenta a la hora de realizar una inversión como la de un vehículo.
Como decíamos, a la gente le interesa poder disfrutar de su coche al máximo. Y el tiempo que un vehículo pasa en el taller, además de un coste económico que puede ser muy importante en función de la avería que sufra tu coche, es tiempo que no puedes usarlo. Según los encuestados, esto es lo que más demandan a la hora de elegir coche:
- Fiabilidad (39%)
- Tamaño y capacidad acorde a las necesidades (22%)
- Precio (8%)
- Diseño (8%)
- Consumo (7%)
- Marca (5%)
- Impacto ambiental (3%)
A los participantes en la encuesta les preguntaron por su modelo de automóvil, averías sufridas y nivel de satisfacción. Una vez analizados los datos, el resultado es un interesante ránking de marcas más fiables y con usuarios más satisfechos.
Las marcas de coches más fiables
En la tabla a continuación puedes ver cuáles son las marca más fiables. Y ojo a las marcas japonesas, que cuelan nada menos que siete entre las diez primeras. Centrándonos en el podio, empatan Lexus y Porsche (esta última con propietarios más satisfechos), con Toyota en tercera posición.
Entre las marcas menos fiables, los resultados son recurrentes y similares a otros estudios. Alfa Romeo, Tesla –que ojo, sus propietarios están entre los más satisfechos– y Land Rover son las marcas que, en general, más averías sufren, según los encuestados. Llegados a este punto, recordar lo que siempre decimos: a la hora de hablar de fiabilidad estas encuestas no entran a valorar el uso del vehículo ni el mantenimiento realizado al mismo a lo largo del tiempo.
| MARCA | FIABILIDAD | SATISFACCIÓN |
| Lexus | 96 | 89 |
| Porsche | 96 | 94 |
| Toyota | 95 | 84 |
| Daihatsu | 95 | 83 |
| Honda | 94 | 86 |
| Audi | 94 | 85 |
| Subaru | 94 | 86 |
| Suzuki | 93 | 81 |
| BMW | 93 | 86 |
| Mitsubishi | 93 | 82 |
| Infiniti | 93 | 85 |
| SsangYong | 93 | 84 |
| Kia | 93 | 82 |
| Mazda | 92 | 85 |
| Hyundai | 92 | 82 |
| Skoda | 92 | 84 |
| Jeep | 92 | 83 |
| MINI | 92 | 84 |
| Smart | 91 | 80 |
| Mercedes | 91 | 85 |
| Dacia | 91 | 80 |
| Volkswagen | 91 | 82 |
| Ford | 91 | 81 |
| DS | 91 | 86 |
| Jaguar | 91 | 87 |
| Volvo | 90 | 86 |
| Peugeot | 90 | 80 |
| Citroën | 90 | 80 |
| Nissan | 90 | 81 |
| Renault | 90 | 80 |
| Chevrolet | 89 | 78 |
| SEAT | 89 | 79 |
| Fiat | 89 | 77 |
| Lancia | 89 | 78 |
| Opel | 89 | 79 |
| Alfa Romeo | 88 | 83 |
| Tesla | 88 | 93 |
| Land Rover | 88 | 84 |
Los coches más fiables
En esta ocasión la OCU nos ofrece datos por tecnologías de propulsión. Los índices de fiabilidad se calculan teniendo en cuenta la cantidad y la gravedad de las averías. En función de estos destacan 10 coche con menos averías de cada motorización.Y ojo que hay sorpresas.
Los coches gasolina más fiables
La gasolina es, según la organización de usuarios, «la tecnología más fiable en general». Comparten el premio el Mazda CX-3 (motor Skyactiv-G 2.0) y el Toyota Auris (con el 1.2 que ya no encuentras en el actual Corolla).
| MODELO | FIABILIDAD |
| Mazda CX-3 | 99 |
| Toyota Auris | 99 |
| Subaru Forester 2.0 | 97 |
| Toyota Yaris 1.5 | 97 |
| Volkswagen T-Roc 1.0 | 97 |
| Suzuki Vitara 1.6 | 97 |
| Suzuki Celerio 1.0 | 97 |
| Audi Q3 1.4 | 97 |
| Kia Picanto 1.0 | 96 |
| Toyota Auris 1.3 | 95 |
Los coches diésel más fiables
Parece que los sistemas de anticontaminación hacen a los motores diésel más complejos y delicados, sobre todo si se usan para conducir en ciudad, donde menos eficaces son. ¿El mejor motor? Pues al menos el que menos se avería es el del Volvo XC40 (el 2.0 que equipan los D3 y D4). Sorpresa de no ver a los sempiternos motores alemanes premium en el podio.
| MODELO | FIABILIDAD |
| Volvo XC40 2.0 D | 99 |
| Opel Mokka X 1.6D | 96 |
| Renault Kadjar 1.6 D | 95 |
| Hyundai Tucson 1.7 D | 92 |
| Honda CR-V 2.0 D | 92 |
| Audi A3 1.6 D | 92 |
| Toyota Avensis 1.8 D | 91 |
| Subaru Forester 2.0 D | 91 |
| Toyota RAV4 2.2 D | 91 |
| Toyota Auris 1.4 D | 91 |
Los coches híbridos más fiables
En una lista copada en su práctica totalidad por el Grupo Toyota llama la atención que la primera posición sea para un modelo coreano. Se trata del Kia Niro (con su mecánica 1.6 y cambio de doble embrague que hace la conducción más agradable). Comparte esta posición de privilegio con el Lexus IS, ya con el habitual sistema de engranajes planetarios que funciona imitando un CVT, un cambio peculiar. Ojo, los primeros modelos con esta tecnología en cuestión de fiabilidad montan los propulsores de mayor capacidad.
| MODELO | FIABILIDAD |
| Kia Niro | 97 |
| Lexus IS | 97 |
| Toyota RAV4 | 96 |
| Lexus NX | 96 |
| Toyota Prius + | 95 |
| Toyota Auris 2013 | 95 |
| Toyota Auris 2010 | 93 |
| Lexus CT 200h | 93 |
| Toyota CH-R | 92 |
| Toyota Prius | 92 |
¿Cuáles son las averías más frecuentes?
La encuesta ha permitido conocer cuáles con los fallos más habituales en los coches… y cuáles las marcas que los padecen.
Averías eléctricas. 16%
Es el fallo más recurrente. Se dañan componentes eléctricos como baterías, fusibles, bombillas, testigos, cierres, elevalunas, cableados…
Marcas que más lo sufren: Atención con esto si eliges un Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Opel, Seat, Renault, Chevrolet o Citroën.
Sistema de frenos. 9%
Los problemas en este punto se dan en bombas, conductos, discos tambores o cables de freno.
Marcas que más lo sufren: Citroën, Fiat, Lancia, Opel y Volvo.
Electrónica. 7%
Marcas que más lo sufren: Alfa Romeo, Chevrolet, Opel y Seat son las marcas con más incidencia de estos problemas.
Sistema de alimentación. 6%
Incluye problemas en carburadores, bombas de combustible, sistemas de inyección…
Marcas que más lo sufren: Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Opel, Seat, Chevrolet, Land Rover y Ford son los que más las padecen.
Dirección. 5%
Amortiguación, dirección, ejes y neumáticos casusan un 5% de las averías.
Marcas que más lo sufren: Alfa Romeo.
Motor. 5%
Marcas que más lo sufren: Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Tesla, Opel, Seat y Renault.
Calefacción y ventilación. 4%
Marcas que más lo sufren: Alfa Romeo, Fiat: Opel, Seat, Peugeot, Citroën, Chevrolet, Renault.
Fuente: OCU